5 aplicações do módulo de pesquisa icomm Quando tudo muda e as mudanças aceleram, as jornadas do consumidor devem ser reinterpretadas em sua própria velocidade. Dentro da icomm temos um módulo de pesquisa auto-integrado que chamamos de CX ou Customer… Continue Reading →
Como quantificar a influência do mundo digital no faturamento das lojas físicas? Essa é uma das perguntas mais complexas para responder quando você deseja migrar para o omnichannel. A jornada do cliente é complexa, não é linear e ainda há… Continue Reading →
As ferramentas fundamentais da icomm Unified Marketing Cloud. Você gostaria de aumentar o seu faturamento em até 40% nas próximas semanas? Então estas são as ferramentas que não podem faltar na sua estratégia e no seu UpLift, para que a… Continue Reading →
O que são modelos de atribuição? Os modelos de atribuição1 são regras ou conjuntos de regras que determinam como o valor é atribuído aos vários pontos de contato pelos quais um usuário passou antes da conversão. Existem sete modelos predefinidos… Continue Reading →
Os novos drivers para melhorar a confiança de seus clientes A confiança do consumidor foi um indicador que diminuiu globalmente durante 2020. Ao analisar as informações/dados de estudos como Barômetro ou a pesquisa Pulso Social Colômbia, uma tendência negativa pode… Continue Reading →
Como usar a pesquisa NPS com as ferramentas da icomm? Descubra como utilizar a pesquisa icomm NPS, uma ferramenta do módulo Customer Experience & Survey, voltada para conhecer seus clientes e que fortalecerá sua estratégia de marketing. Você conhece o… Continue Reading →
A tecnologia está em constante mutação e evolução. Uma das maiores inovações dos últimos tempos inclui o metaverso, um ambiente virtual imersivo que está avançando rapidamente, tomando conta da internet. Você pode ter visto isso em filmes de ficção científica,… Continue Reading →
Por que usar a análise RFM? Este ano, ao traçar sua estratégia de marketing, você precisará estar atento às tendências que se posicionaram em 2021 junto com a transformação digital. Os consumidores devem ser o centro de sua estratégia. O… Continue Reading →
7 hacks do Google Analytics que melhoram a sua análise. Para muitas pessoas, abrir ou Google Analytics pode ser assustador. São tantas funções, métricas e termos desconhecidos que a sensação de subutilização desta ferramenta pode ser um sentimento constante no… Continue Reading →
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