Email Marketing, diferente dos anúncios nas redes sociais ou display, nunca teve formatos ou exigências obrigatórias para suas imagens e seu conteúdo.

Apesar disso, na ICOMM, acreditamos que técnicas para o layout do HTML e a otimização são boas práticas para melhorar os resultados. Estas são algumas diferenças do Email em relação aos outros tipos de formatos digitais:

  • Não limita a quantidade de texto que deve ser colocado em uma peça.
  • Não exige um aspect ratio específico.
  • Ainda que é recomendável que tenha uma largura de 600 pixels, não há uma recomendação clara sobre a sua altura.
  • Os filtros dos transportadores (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc…) não podem analisar as imagens do HTML.
  • Não existe um processo de aprovação ou impedimento do conteúdo ao enviar um email (existe o filtro de spam, mas que é um processo mais de classificação do que de aprovação).

 

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Reduzir o tamanho dos emails é uma prática cada vez mais adotada. Essa tendência tem relação com o aumento do uso mobile por parte dos consumidores. Além disso, o aumento do número de estímulos de publicidade faz com que os clientes leiam as mensagens em um tempo menor.

Peças HTML que sejam lidas em poucos segundos: Dicas e orientações

  • Coloque foco no relevante, comunique em um espaço reduzido.
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Texto curto. Diferentes tamanhos de fontes para ressaltar as mensagens de mais valor. Navegação Direta. Layout minimalista.

  • Nunca pense que você está otimizando uma peça. Na verdade, você está otimizando uma linha de pensamento: o Email é um intermediário entre o site e o cliente. Por isso, o objetivo principal do email é gerar cliques.
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Os CTA devem ser claros e suficientemente grandes para que o clique seja fácil nos dispositivos mobile.

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Variando o tamanho e a cor da fonte, é possível fazer um email de leitura mais rápida. No exemplo assima, da Massimo Dutti, a vista do consumidor está concentrada na mensagem principal (Black Friday 20%) e depois nas mensagens secundárias.

 

  • Crie um nome para os seus eventos e promoções, isso faz com que se conheça a essência da ação e os consumidores criem conclusões e decisões mais facilmente.

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  • Use palavras descritivas.

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  • Faça um assunto curto: Reserve os primeiros caracteres para a informação mais importante. A oferta de valor deve ser comunicada nas primeiras 4 palavras.

Para medir os resultados de novas peças, recomendamos que o critério de avaliação seja o CTOR.

Por Lucas Vargas, Account Strategist, ICOMM Colombia

 

FONTES: 

Top 10 email trends 2018 – Vue.ai Trend Study.pdf

Top 10 Trends That Will Power Email Marketing in 2018

Email Marketing: Ejemplos reales de estrategias que funcionan

5 Tactics for Short Emails that Pack a Punch

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