A Notificação Web Push é um canal extremamente importante porque tem ação direta sobre as First Party Audiences. Ela nos pertence e quase não tem intermediação de terceiros.

Em uma rápida definição, essas notificações são mensagens cuja visualização é do tipo “pop-up” clicável que aparece no navegador do usuário, no painel de notificações da área de trabalho e/ou no seu dispositivo móvel. As Web Push Notifications cumprem uma função que não pode ser realizada por nenhum outro canal, uma vez que aproveitam o momento oportuno.

Os usuários só receberão as notificações se aceitarem. Em relação a isso, vale explicar que as pessoas não precisam preencher um formulário para receber as mensagens, algo que permite que o processo de Opt In seja mais amigável.

As mensagens e criações devem privilegiar uma mensagem direta, informativa e altamente atraente. Para as notificações, não recomendamos usar teasers ou comunicações complexas. Também é preciso destacar que não se recomenda usar o canal com uma frequência exagerada. Como em outros canais, não se deve usar a mesma mensagem para todos os clientes. 

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