Category Dicas

5 aplicações do módulo de pesquisa icomm 

5 aplicações do módulo de pesquisa icomm  Quando tudo muda e as mudanças aceleram, as jornadas do consumidor devem ser reinterpretadas em sua própria velocidade. Dentro da icomm temos um módulo de pesquisa auto-integrado que chamamos de CX ou Customer… Continue Reading →

ROPO: O desafio de medir o imensurável.

Como quantificar a influência do mundo digital no faturamento das lojas físicas? Essa é uma das perguntas mais complexas para responder quando você deseja migrar para o omnichannel. A jornada do cliente é complexa, não é linear e ainda há… Continue Reading →

Conheça 8 modelos de atribuição e escolha o melhor para o seu negócio.

O que são modelos de atribuição?  Os modelos de atribuição1 são regras ou conjuntos de regras que determinam como o valor é atribuído aos vários pontos de contato pelos quais um usuário passou antes da conversão. Existem sete modelos predefinidos… Continue Reading →

Os novos drivers para melhorar a confiança de nossos clientes

Os novos drivers para melhorar a confiança de seus clientes A confiança do consumidor foi um indicador que diminuiu globalmente durante 2020. Ao analisar as informações/dados de estudos como Barômetro ou a pesquisa Pulso Social Colômbia, uma tendência negativa pode… Continue Reading →

Como usar a pesquisa NPS com as ferramentas da icomm?

Como usar a pesquisa NPS com as ferramentas da icomm? Descubra como utilizar a pesquisa icomm NPS, uma ferramenta do módulo Customer Experience & Survey, voltada para conhecer seus clientes e que fortalecerá sua estratégia de marketing. Você conhece o… Continue Reading →

O método RFM na sua estratégia de Marketing Automation

Por que usar a análise RFM? Este ano, ao traçar sua estratégia de marketing, você precisará estar atento às tendências que se posicionaram em 2021 junto com a transformação digital. Os consumidores devem ser o centro de sua estratégia. O… Continue Reading →

7 hacks do Google Analytics que melhoram a sua análise.

7 hacks do Google Analytics que melhoram a sua análise. Para muitas pessoas, abrir ou Google Analytics pode ser assustador. São tantas funções, métricas e termos desconhecidos que a sensação de subutilização desta ferramenta pode ser um sentimento constante no… Continue Reading →

O desaparecimento dos cookies e a volta do Zero Party Data

Em 2018, o Google anunciou a eliminação gradual dos cookies de terceiros para o Google Chrome. A previsão é que essa eliminação total seja realizada ainda no ano que vem (2022). Enquanto isso, o Google modera um esforço coletivo com… Continue Reading →

Aprenda a usar o Ranking de Usuários icomm

  Ranking de Usuários icomm Conheça como melhorar o rendimento das suas campanhas de email marketing com todas as funcionalidades da icomm. O Ranking de Usuários permite ter acesso ao histórico de interações que os seus contatos tiveram com as… Continue Reading →

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